客户服务

服务承诺：良好的服务从设计开始，境高供水自主的设计研发力量，使产品不断改良创新，从产品的第一关起保证其整体运行的可靠性，确保用户用到放心满意的产品。

◆1.严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。

◆2.严格检查和控制材料、原器件、配套件的进厂质量。

◆3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。

◆4.自设备正常使用之日起，我公司派专人定期免费对设备进行全套功能的巡检，以便能及时发现并排除一切故障隐患。我公司将永久性的对设备每半年一次免费巡检，确保设备运行的可靠性。

◆5.产品终身维护，保修期内正常使用，属质量问题所造成的一切故障，我公司无偿修复或更换；如在需方使用不当及保修期外的维修及配件，仅收取成本费。

◆6.凡在保修期内，用户遵循产品安装使用说明的操作规范使用，如有设备故障其维修费用由供方承担。

◆7.在设备使用前期，本公司会派专门的技术人员为顾客提供设备基本操作的技术培训、技术咨询等服务，以便客户能够更好更清楚的了解整套设备的基本操作。

◆8.需方在使用过程中，产品出现问题时，我方接到故障电话，保证1小时内做出反应，维修人员将在12小时内赶到现场。